Kütahya Belediyesi hizmetlerinin değerlendirildiği vatandaş anketinde 2019 yılındaki yüzde 38,80 olan Genel Memnuniyet Oranı, 2022 yılında yüzde 41,62 artış oranı ile yüzde 54,95 olarak gerçekleşti. Yedigöller Projesi ise en çok beğenilen proje oldu
Kütahya Belediyesi vatandaşların görüş ve önerileri doğrultusunda çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda yapılan, Kütahyalı vatandaşların katılım sağladığı anket sonuçları belli oldu.
GENEL MEMNUNİYET ORANI YÜZDE 54,95
2019 yılına kıyasla 2022 yılı vatandaş memnuniyet anketi sonuçlarında artış ve azalış oranları açıklandı. Verilerin yüzde cinsinden hesaplanmasıyla birlikte, 2019 yılına göre 2022 yılında sorulan tüm sorularda olumlu yönde artış gözlendi. Belediye Başkan Prof. Dr. Alim Işık’ın vizyon projelerinden biri olan Yedigöller Projesi ise en çok beğenilen proje oldu. Anketin sorularındaki tüm kategorilere göre yapılan hesaplamalarda, 2019 yılındaki yüzde 38,80 olan Genel Memnuniyet Oranı, 2022 yılında yüzde 41,62 artış oranı ile yüzde 54,95 olarak gerçekleşti.
ALTYAPIDA BÜYÜK ARTIŞ
İmar, Ruhsat ve Yapı Denetimi alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 35,55 iken; yüzde 53,45 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 54,55’e yükseldi.Yol, Kaldırım ve Asfalt alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 33,40 iken; yüzde 61, 98 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 54,10’a yükseldi. Altyapı alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 44,25 iken; yüzde 49,83 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 66,3’e yükseldi.
İşyeri İzin Ruhsatları alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 52,25 iken; yüzde 18,18 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 61,75’e yükseldi. Temizlik ve Çöp Hizmetleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 46,45 iken; yüzde 36,81 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 63,55’e yükseldi. Zabıta Hizmetleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 41,20 iken; yüzde 20,02 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 49,45’e yükseldi. Otopark Hizmetleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 20,30 iken, yüzde 72,66 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 35,05’e yükseldi.
Toplu Taşıma Hizmetleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 31,85 iken; yüzde 13,34 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 36,10’a yükseldi. Park, Bahçe ve Yeşil alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 44,70 iken; yüzde 20,02 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 53,65’e yükseldi. Sağlık Destek Hizmetleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 44,65 iken; yüzde 27,55 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 56,95’e yükseldi. Kültür ve Sanat alanında alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 35,25 iken; yüzde 88,23 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 66,35’e yükseldi.
Sokak Hayvanları alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı 28,50 iken; yüzde 26,84 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 36,15’e yükseldi. Haşereyle Mücadele alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 38,85 iken; yüzde 58,17 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 61, 45’e yükseldi. Kent Planlama alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 19,30 iken; yüzde 118,60 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 42,19’a yükseldi.
SOSYAL YARDIM İŞLERİNDE YÜZDE 63 MEMNUNİYET
Engellilere Yönelik Hizmetler alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 41,65 iken; yüzde 42,62 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 59,40’a yükseldi. Kadın, Çocuk ve Yaşlılara Yönelik Hizmetler alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 43,30 iken; yüzde 35,91 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 58,85’e yükseldi. Sosyal Yardım İşleri alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 48,15 iken; yüzde 31,46 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 63,30’a yükseldi.Afet Yönetimi alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 45,65 iken; yüzde 30,67 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 59,65’e yükseldi.İstihdama Yönelik Hizmetler alanında 2019 yılında Belediye hizmetleri memnuniyet oranı yüzde 26,75 iken; yüzde 72,90 artış oranıyla 2022 yılında yüzde 46,25’e yükseldi.
